Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması
Son Güncelleme Tarihi: 25.05.2024
Boğaz Yat Kiralama ve Özel Turlar ("Şirket" veya "Boğaz Yat") olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi (bogazda-yat.pro) ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Boğaz Yat Kiralama ve Özel Turlar tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Unvan: Boğaz Yat Kiralama ve Özel Turlar
Adres: Bebek Mah. Cevdet Paşa Cad. No: 70, Beşiktaş/İstanbul
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Şirketimizle paylaştığınız aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura ve yasal bildirimler için gerektiğinde).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon detayları (tarih, saat, tur tipi, kişi sayısı), talep ve şikayetler, fatura bilgileri, ödeme detayları.
- Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, pazarlama amacıyla verilen izinler doğrultusunda iletişim bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitesi giriş-çıkış bilgileri, IP adresi.
- Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Etkinlik sırasında (örneğin evlilik teklifi) tarafınızca alenileştirilen fotoğraf ve video gibi görsel/işitsel kayıtlar, yalnızca açık rızanız olması halinde işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizin sunulması, rezervasyon taleplerinizin alınması, yönetilmesi ve sonuçlandırılması.
- Sözleşmenin kurulması ve ifası süreçlerinin yürütülmesi.
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, faturalandırma süreçlerinin takibi.
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, talep ve şikayetlerinizin yönetimi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, vergi mevzuatı, denizcilik mevzuatı).
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
- İzin vermeniz halinde, pazarlama, reklam ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi, kampanya ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması.
- Web sitesi performansının analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
- Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması ve yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
- Tedarikçiler ve İş Ortakları: Ödeme hizmeti sağlayıcıları, catering firmaları, organizasyon şirketleri (evlilik teklifi vb. için), muhasebe hizmeti alınan firmalar, IT hizmeti sağlayıcıları.
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk olması halinde, Sahil Güvenlik, Liman Başkanlığı, vergi daireleri, mahkemeler gibi yasal olarak yetkilendirilmiş kurumlar.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim ve rezervasyon formları, telefon, e-posta, sosyal medya ve yüz yüze görüşmeler gibi kanallarla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5 uyarınca “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve belirli durumlar için “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle yukarıda belirtilen adresimize veya e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
7. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde zorunlu çerezler ve performans/analitik çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.